Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

JJVOI Teknoloji olarak www.jjvoi.com adresinde yürüttüğümüz faaliyetler kapsamında, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

İletişim: info@jjvoi.com — Samsun, Türkiye

2. Toplanan Kişisel Veriler

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

• Platform hizmetlerinin sağlanması (alışveriş, yemek, kurye) — Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
• Kimlik doğrulama ve hesap yönetimi — Sözleşmenin ifası
• Ödeme, fatura ve muhasebe işlemleri — Yasal yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
• Dolandırıcılık önleme ve platform güvenliği — Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
• Müşteri destek hizmetleri — Sözleşmenin ifası
• JJX oyun skorlarının ve liderlik tablosunun oluşturulması (Firebase/Google LLC sunucularında saklanır) — Açık rıza (çerez onayı)
• Pazarlama ve bilgilendirme e-postaları — Açık rıza (KVKK m.5/1)
• Yasal makamlarla paylaşım (mahkeme kararı vb.) — Yasal yükümlülük

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yurt içi ve yurt dışındaki aşağıdaki alıcılarla paylaşılabilir:

• Firebase (Google): Kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama (ABD, GDPR uyumlu)
• Ödeme aracıları: Para çekme ve ödeme işlemleri için bankalar
• Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı durumunda

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraf reklam firmalarına veya veri aracılarına satılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Platform, aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik — devre dışı bırakılamaz
• Analitik çerezler: Platform kullanım istatistikleri — isteğe bağlı
• Tercih çerezleri: Dil ve bölge ayarları — isteğe bağlı

Tarayıcı ayarlarından isteğe bağlı çerezleri yönetebilirsiniz.

6. Veri Saklama Süreleri

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Hesap kapatıldıktan sonra: Vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl
• Müşteri destek yazışmaları: 3 yıl
• Teknik log kayıtları: 1 yıl

7. Veri Güvenliği

• TLS/SSL şifrelemesi ile veri aktarımı
• Firebase güvenlik kuralları ve erişim kontrolü
• Şifreler tek yönlü şifreleme ile saklanır
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışan erişimi minimum yetki prensibiyle sınırlıdır

8. 18 Yaş Altı Kullanıcılar

Platform, 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamaz. 18 yaş altındaki bir kişinin kayıt yaptırdığının tespit edilmesi halinde hesap ve tüm veriler derhal silinir.

10. Mobil Uygulama ve Hizmet Kapsamı

Bu gizlilik politikası, JJVOI çatısı altında geliştirilen Bottorring News ve gelecekte yayınlanacak tüm mobil uygulama, oyun ve dijital servisleri kapsamaktadır. Kullanıcılar, bu uygulamaları indirerek işbu politikanın güncel şartlarını kabul etmiş sayılırlar.

11. XP, Sıralama ve Oyunlaştırma Verileri

Uygulama içerisindeki etkileşimler sonucu kazanılan XP (Deneyim Puanı), başarımlar, sıralama (Leaderboard) ve kullanıcı tercihleri, sistemin adil bir şekilde işletilmesi ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi amacıyla bulut tabanlı sunucularımızda güvenli bir şekilde saklanır.

12. Üçüncü Taraf Altyapı ve Veri İşlemciler

Hizmetlerimizin kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunulabilmesi için analiz, veri saklama ve kimlik doğrulama süreçlerinde Google Firebase (Google LLC) ve Google Play Services altyapıları kullanılmaktadır. Bu servisler aracılığıyla toplanan anonim teknik veriler (Cihaz modeli, hata raporları vb.), uygulamalarımızın performansını artırmak amacıyla işlenmektedir.

13. Hesap Silme ve Veri İmhası

Kullanıcılar, uygulamalarımızdaki hesaplarını ve bu hesaplara bağlı tüm verilerin (XP, puan vb.) kalıcı olarak silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepler için kvkk@jjvoi.com adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir; talebiniz incelenerek yasal süreler içinde verileriniz geri döndürülemez şekilde imha edilecektir.

14. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılır. Güncel politikayı bu sayfada bulabilirsiniz.

15. İletişim

Gizlilik ve KVKK başvuruları: kvkk@jjvoi.com

Genel destek: info@jjvoi.com